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客服专员 3000-5000元
无锡滨湖区河埒街道 应届毕业生 不限
无锡铭鑫信用管理咨询有限公司 2019-05-14 02:08:42 2061人关注
职位描述
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具?#22797;?#29702;问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定?#21335;?#21806;能力,针对公司现有的客户进行沟通。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:无锡滨湖区河埒街道
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